مستخدم موقع Ele-stores يتمتع بخصوصية فائقة تضمن الحفاظ على كافة المعلومات الخاصة به ويتم التعامل بها بسرية تامة دون الإفصاح عنها لأي شخص آخر.

 يتطلب الموقع بعض المعلومات الشخصية التي تحدد هوية العميل مثل الاسم ورقم الهاتف وايضا الهوية.

يتطلب أيضاً البريد الالكتروني من اجل القدرة على التواصل في حالة ارسال بعض الإشارات عبر البريد .

 تلك المعلومات يتم الإحتفاظ بها حتى يحتاج إليها الموقع في أغراض التحليل ورصد الزوار وتقديم العروض الترويجية الجديدة للعملاء القدامى.

 يقوم الموقع بالكشف عن كافة المعلومات من أجل تحري الدقة وصحة المعلومات.

عند الحاجة لمشاركة تلك المعلومات مع طرف ثالث لابد من الحصول على موافقة من المستخدم نفسه كمثال البنك في حالة الدفع الالكتروني الائتماني أو شركة الشحن من أجل الدقة على التواصل مع العميل لاستلام المنتج بشكل سليم.